Regulamin

Uwaga: Są to ogólne warunki, a nie wycena.

Artykuł 1. Definicje
1. Wykonawca: Rocket Leads B.V., (numer Izby Gospodarczej 85067903), z siedzibą pod adresem (1054ZL) Amsterdam przy Jacob van Lennepkade 155H.
2. Klient: (zamierzona) strona kontraktowa Wykonawcy.
3. Umowa: umowa zawarta między Wykonawcą a Klientem.
4. Strony: Klient i Wykonawca wspólnie.
5. Oferta: Pisemna oferta od Wykonawcy, dostarczona i wyjaśniona Klientowi.
6. Umowa: Dokument podpisany przez Klienta i Wykonawcę, w którym zapisane są umowy dotyczące prac do wykonania przez Wykonawcę i zaakceptowanych przez Klienta.
‍
Artykuł 2. Generał
1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty, oferty i umowy między Klientem a Wykonawcą, do których Wykonawca uznał, że te warunki mają zastosowanie, chyba że Strony wyraźnie i na piśmie odstąpiły od niniejszych warunków. Klient akceptuje niniejsze ogólne warunki i wyraźnie zrzeka się stosowania własnych ogólnych warunków.
2. Wszelkie odstępstwa od niniejszych ogólnych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione na piśmie.
3. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków jest nieważne lub unieważnione, pozostałe postanowienia pozostają w pełni stosowane. Następnie Strony przeprowadzą konsultacje w celu uzgodnienia nowych postanowień, które zastąpią nieważne lub unieważnione postanowienia, uwzględniając w jak największym stopniu cel i zamiar pierwotnego przepisu.
‍
Artykuł 3. Wycena
1. Wycena od Wykonawcy nie jest wiążąca dla Klienta, chyba że w ofercie pisemnie wyraźnie zaznaczono inaczej.
2. Oferta jest ważna przez sześćdziesiąt (60) dni od daty wyceny, chyba że w ofercie określono inaczej.
3. Wykonawca jest związany treścią oferty, jeżeli Klient wyrazi pisemną zgodę w terminie 60 dni od daty złożenia oferty. Jeżeli takie pisemne powiadomienie nastąpi po upływie sześćdziesięciu (60) dni, Wykonawca ma prawo odstąpić od oferty.
‍
Artykuł 4. Porozumienie
1. Po zaplanowaniu spotkania początkowego i podpisaniu umowy, miejsce zostanie zarezerwowane w planie wdrażania i agendzie Wykonawcy. Oznacza to, że umowa, a tym samym współpraca, jest wiążąca od momentu zaplanowania spotkania początkowego.
2. Wycena potwierdzona na piśmie przez Klienta jest zapisywana przez Wykonawcę w umowie. Umowa wchodzi w życie tylko wtedy, gdy została podpisana przez Klienta.
3. Umowa jest zawierana na minimum dwa lub trzy miesiące (w zależności od wybranej usługi), chyba że w ofercie uzgodniono inaczej. Po tym okresie,
współpraca automatycznie przechodzi na umowę na czas nieokreślony, chyba że Strony wyraźnie i na piśmie uzgodniły inaczej w umowie.
4. Jeżeli umowa zostanie zawarta na czas określony, Strony uzgadniają faktyczną datę rozpoczęcia i zakończenia prac.
5.Rozwiązanie umowy należy przekazać Wykonawcy na piśmie co najmniej siedem (7) dni przed upływem okresu obowiązywania umowy. Po przekształceniu umowy na czas nieokreślony, umowa może zostać rozwiązana w dowolnym momencie z co najmniej jednym (1) dniem wypowiedzenia przed końcem danego miesiąca. Ciężar dowodu otrzymania wypowiedzenia spoczywa na Kliencie. Wykonawca potwierdzi wypowiedzenie na żądanie. We wszystkich pozostałych przypadkach miesięczne rozliczenia będą kontynuowane po pierwszych dwóch miesiącach lub trzech miesiącach (w zależności od wybranej usługi), do momentu rozwiązania umowy przez jedną ze Stron zgodnie z wyżej wymienionymi warunkami.
6. Jeżeli umowa na czas określony zostanie milcząco przedłużona przez Strony po upływie terminu, uznaje się, że została przedłużona na umowę na czas nieokreślony.
‍
Artykuł 5. Wydajność i ukończenie
1. Wykonawca wykona umowę zgodnie z jego najlepszą wiedzą i możliwościami.
2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za liczbę rzeczywistych klientów wynikających ze współpracy.
3. Wykonawca utrzymuje politykę gwarancyjną na podstawie liczby zaplanowanych spotkań lub liczby wygenerowanych „leadów”. Niniejsza polityka gwarancyjna jest wyraźnie określona w wycenie i obowiązują odpowiednie warunki produktu. Wykonawca nie utrzymuje polityki gwarancyjnej dla klientów płacących, ponieważ klient jest odpowiedzialny za proces sprzedaży, co oznacza, że wykonawca nie ma wpływu na wyniki tego procesu.
4. Polityka gwarancyjna Wykonawcy nie jest ważna, jeżeli reklama trwa krócej niż 60 dni lub 90 dni (w zależności od wybranej usługi) lub jeśli pełny budżet reklamowy nie jest wykorzystany z przyczyn niezależnych od Wykonawcy. W takich przypadkach polityka gwarancyjna nie ma zastosowania.
5. Polityka gwarancyjna Wykonawcy jest ważna tylko wtedy, gdy Wykonawca otrzymuje pełną swobodę w projektowaniu i strategii kampanii. Jeśli Klient nie zgadza się z podejściem Wykonawcy, kątami, tekstami i/lub obrazami oraz jeśli Klient chce zastosować inne podejście, gwarancja wygasa automatycznie, ponieważ Wykonawca będzie miał ograniczony wpływ na wynik kampanii.
6. Terminy Wykonawcy nie są ostateczne, chyba że Strony wyraźnie i na piśmie uzgodnią inaczej. Termin dla Wykonawcy rozpoczyna się dopiero po zawarciu Umowy i znajdowaniu się w posiadaniu Wykonawcy wszystkich danych niezbędnych do wykonania Umowy. Termin jest przedłużany o liczbę dni, które upłynęły między zawarciem Umowy a otrzymaniem wszystkich niezbędnych danych.
7. Klient udziela Wykonawcy dostępu do Facebooka Business Manager w celu wykonania wykonania.
8. Wykonawca ma prawo zlecić zlecenie (częściowo) osobom trzecim.
9. Jeżeli uzgodniono, że umowa będzie realizowana etapami, Wykonawca może zawiesić wykonanie części kolejnej fazy do czasu zatwierdzenia i/lub opłacenia przez Klienta wyników poprzedniego etapu.
10. Jeśli uzgodniony zostanie termin zakończenia określonej pracy, jest to zawsze termin orientacyjny, nigdy nie fatalny. Jeżeli Wykonawca spodziewa się przekroczenia terminu, niezależnie od okoliczności i przyczyn, Wykonawca powiadomi Klienta tak szybko, jak to możliwe.

Artykuł 6. Cena i płatność
1. O ile w umowie wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, ceny nie zawierają podatku VAT.
2. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie (np. przy stałej cenie lub zmianie zlecenia), Wykonawca wykonuje swoje prace według stawki miesięcznej, a koszty zewnętrzne są bezpośrednio obciążane Klientowi. Wszelkie zaliczki zostaną zaliczone tylko na ostatecznej fakturze dla Klienta i dlatego są płatne jako należne do czasu wystawienia ostatecznej faktury. Wykonawca zawsze skonsultuje się z Klientem przed poniesieniem takich kosztów.
3. Wykonawca pobiera miesięczne płatności z góry za pośrednictwem numeru konta
NL90RABO0334834384, pod numerem umowy.
4. Niniejsza umowa jest automatycznie odnawiana co miesiąc od daty rozpoczęcia współpracy (pierwsza płatność).
5. Wszelkie płatności dokonywane przez Klienta na rzecz Wykonawcy muszą być dokonywane na wyznaczone przez Wykonawcę rachunek bankowy, bez zawieszenia lub potrącenia, w euro, a nie później niż czternaście (14) dni od daty wystawienia faktury. Zaliczki należy uiścić w dniu faktury. Są to „płatności ograniczone czasowo” w rozumieniu art. 6:83 ust. a holenderskiego kodeksu cywilnego.
6. W przypadku niepełnej i opóźnionej płatności, jak opisano w poprzedniej klauzuli, Klient jest zobowiązany zgodnie z prawem, z następującymi konsekwencjami:
7. Klient będzie winien odsetki w wysokości 1,5% miesięcznie od zaległych faktur;
8. Klient będzie winien pozasądowe koszty windykacji w wysokości 15% zaległych faktur (faktur), co najmniej 250,00€;
9. Jeżeli Wykonawca podejmie kroki prawne przeciwko Klientowi za brak zapłaty, Klient ponosi również odpowiedzialność za rzeczywiste poniesione przez Wykonawcę koszty (takie jak opłaty adwokackie, koszty komornika, opłaty sądowe itp.).
10. Płatności dokonywane przez Klienta zawsze będą najpierw stosowane w celu zmniejszenia wszystkich zaległych kosztów i odsetek, a następnie do najstarszych zaległych faktur, nawet jeśli Klient oświadczy, że płatność dotyczy późniejszych faktur.
11. Wykonawca jest zawsze uprawniony do żądania od Klienta zabezpieczenia i/lub przedpłaty za wypełnienie zobowiązań Klienta wynikających z Umowy. Dotyczy to w każdym przypadku przekroczenia terminu płatności lub wystąpienia jakiegokolwiek innego naruszenia tej lub innych umów ze strony Klienta. Klient musi niezwłocznie spełnić to żądanie.
12. Po podpisaniu oferty Klient ponosi zobowiązanie zapłaty za pełną kwotę zlecenia. Ten obowiązek płatności pozostaje w mocy, nawet jeśli kampania nie zostanie uruchomiona z powodów niezależnych od Rocket Leads. Jeśli Klient wycofa się po spotkaniu Kick-off, nie zwalnia to Klienta z obowiązku płatności. Jeśli jednak Klient wycofa się przed spotkaniem Kick-off, można zażądać kredytu w wysokości 25% całkowitej kwoty.

7. Poprawki i prace dodatkowe
1. Jeżeli Wykonawca, na żądanie Klienta lub z własnej inicjatywy, za uprzednią zgodą Klienta, wykonał prace lub inne usługi, które wykraczają poza treść lub zakres umowy, to ta praca lub usługi zostaną zrekompensowane przez Klienta zgodnie z uzgodnionymi stawkami. Wykonawca nigdy nie jest zobowiązany do spełnienia takiego żądania i może wymagać zawarcia w tym celu odrębnej pisemnej umowy.
2. W przypadku uzgodnienia ustalonej ceny za usługi Wykonawca na żądanie poinformuje Klienta na piśmie o konsekwencjach finansowych dodatkowych prac.

Artykuł 8. Jakość i reklamacje
1. Klient musi zgłosić wszelkie reklamacje dotyczące wykonania usług Wykonawcy w terminie trzydziestu (30) dni od zakończenia robót, a w każdym przypadku w terminie czternastu (14) dni od otrzymania faktury. Po upływie tego okresu prace uznaje się za zgodne z Umową.
‍
Artykuł 9. Siła wyższa
1. Jeżeli Wykonawca nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań wobec Klienta z powodu nieprzypisanej niepowodzenia, stanowi to zdarzenie siły wyższej. W takim przypadku Klient nie jest uprawniony do rozwiązania umowy, a wypełnianie zobowiązań Wykonawcy zostaje zawieszone na czas trwania zdarzenia siły wyższej.
2. W zakresie, w jakim Wykonawca już częściowo wypełnił swoje zobowiązania wynikające z umowy w momencie wystąpienia siły wyższej lub będzie w stanie je wypełnić, a część, która została lub zostanie wykonana ma wartość niezależną, Wykonawca jest uprawniony do faktury części już zrealizowanej lub do wykonania odrębnie. Klient zobowiązany jest zapłacić tę fakturę tak, jakby była to odrębna umowa.
3. W przypadku wystąpienia siły wyższej Klient nie jest uprawniony do jakichkolwiek (szkody)
odszkodowanie, nawet jeśli Wykonawca może czerpać pewne korzyści ze zdarzenia siły wyższej.
4. Przez siłę wyższą rozumie się, oprócz tego, co jest zdefiniowane w prawie i orzecznictwie, wszelkie przyczyny zewnętrzne, przewidziane i nieprzewidziane, nad którymi Wykonawca nie ma kontroli i które uniemożliwiają Wykonawcy wypełnienie zobowiązań wobec Klienta w całości lub w części, lub które sprawiają, że zobowiązanie Wykonawcy jest nieuzasadnione do wypełnienia swoich zobowiązań. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy przyczyna siły wyższej była możliwa do przewidzenia w momencie zawarcia Umowy.
‍
Artykuł 10. Własność intelektualna
1. Klient zachowuje prawa autorskie, prawa patentowe i wszelkie inne prawa własności przemysłowej i/lub intelektualnej do stron docelowych, wzorów, obrazów, rysunków, modeli (prototypowych), receptur, oprogramowania itp., jeśli prace są wykonywane przy użyciu własnego konta reklamowego Meta Klienta. Jeżeli praca odbywa się za pomocą konta reklamowego Meta Wykonawcy, Wykonawca zachowuje prawa autorskie, prawa patentowe i wszelkie inne prawa własności przemysłowej i/lub intelektualnej do wykonanej pracy, stron docelowych, propozycji, projektów, obrazów, rysunków, modeli (prototypowych), receptur, oprogramowania itp.
2. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, prawa do danych wymienionych w niniejszym artykule pozostają własnością Wykonawcy, niezależnie od tego, czy Klient został obciążony za ich utworzenie.
3. Klient nie ujawni ani nie przekaże informacji Wykonawcy osobom trzecim w żaden sposób, z wyjątkiem przypadków uzasadnionych niezbędnych do prawidłowego wykonania Umowy i dopiero po zawarciu umowy o poufności i w zakresie, w jakim została zawarta umowa o poufności.

Artykuł 11. Odpowiedzialność
1. Każda ze stron ponosi odpowiedzialność za swój udział w niniejszej umowie. Wykonawca wyklucza jakąkolwiek odpowiedzialność za szkody wtórne i/lub szkody biznesowe (takie jak nieosiągnięcie pożądanych potencjalnych klientów). Klient zabezpiecza Wykonawcę od wszelkich roszczeń osób trzecich.
2. Wyłączenie odpowiedzialności w niniejszym artykule nie ma zastosowania, jeżeli szkoda została spowodowana umyślnym lub rażącym zaniedbaniem ze strony Wykonawcy lub jego kierownictwa wyższego szczebla.
3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędów w przekazywanych przez Klienta informacji, takich jak przewidziane procedury lub udzielone zamówienia, instrukcje i wskazówki, ani za szkody wynikające z prac wykonywanych przez Klienta lub osoby trzecie w jego imieniu.
4. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za zhakowane konta lub szkody wynikające z tego spowodowane włamaniem się do kont (takich jak konta na Facebooku). Dodatkowo Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za poniesione koszty, takie jak te związane z Facebook.Konsekwencje zgodności (przez Wykonawcę lub osoby trzecie) z przepisami prawa lub zamówieniami rządowymi ponosi Klient, niezależnie od tego, czy przyczyna/konieczność takiej zgodności należy przypisać Klientowi, Wykonawcy lub osobie trzeciej.
5. Klient może powoływać się na zobowiązania wynikające z niniejszego artykułu tylko wtedy, gdy wypełnił wszystkie swoje zobowiązania wobec Wykonawcy.
6. Wszelkie roszczenia Klienta wobec Wykonawcy, niezależnie od przyczyny, tracą ważność nie później niż rok po zakończeniu prac.
‍
Artykuł 12. Zawieszenie, rozliczenie i zakończenie
1. W następujących przypadkach Klient nie działa zgodnie z prawem, a Wykonawca ma prawo wypowiedzieć Umowę w całości lub w części — pozasądowo i bez konieczności zawiadomienia o niewykonaniu zobowiązania lub interwencji sądowej:
a. jeżeli Klient złoży wniosek o upadłość lub (tymczasowe) zawieszenie płatności, został ogłoszony upadłością, otrzymuje (tymczasowe) zawieszenie płatności lub jeśli Klient jest objęty administracją, opieką lub opieką na mocy przepisów prawa; b. jeśli Klient przenosi, likwiduje lub zaprzestaje działalności lub działalności w całości lub w części;
c) jeżeli majątek Klienta podlega zajęciu z wyprzedzeniem lub egzekucji;
d. Jeżeli Wykonawca ma uzasadnione podstawy do obawy, że Klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań lub jeśli Klient już tego nie zrobił.
‍
Artykuł 13. Obowiązujące prawo i spory
1. Umowa podlega wyłącznie prawu holenderskiemu, z wyłączeniem wiedeńskiej konwencji sprzedaży.
2. Tylko sąd właściwy w jurysdykcji, w której Wykonawca ma siedzibę, ma uprawnienia do rozstrzygania sporów wynikających z Umowy, chyba że Wykonawca zdecyduje się na sąd właściwy prawnie. W przypadku jakichkolwiek kolizji między postanowieniami naszej oferty a niniejszymi ogólnymi warunkami oraz
warunki, konkretne opisy w cytowaniu zawsze będą miały pierwszeństwo i są wiążące.

W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między postanowieniami w naszej ofercie a niniejszymi ogólnymi warunkami, szczegółowe opisy w ofercie zawsze będą miały pierwszeństwo i będą wiążące.